Политика возврата

1. Отмена подписки

Вы можете отменить подписку в любое время. При отмене:

• Подписка остаётся активной до конца текущего периода
• Следующий период не будет списан
• Возврат за неполный месяц не производится

2. Условия возврата

Возврат возможен в следующих случаях:

• Технические сбои, существенно повлиявшие на доступность сервиса
• Ошибки биллинга или двойное списание
• Особые обстоятельства (рассматриваются индивидуально)

3. Для потребителей в РФ

Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», при дистанционном способе продажи вы имеете право отказаться от услуги в течение 14 дней без объяснения причин. Возврат средств осуществляется в течение 10 дней с момента получения отказа.

4. Как оформить возврат

• Напишите в поддержку по email
• Укажите данные аккаунта и причину возврата
• Приложите документацию или скриншоты при необходимости

5. Срок обработки

Запросы на возврат обрабатываются в течение 5–7 рабочих дней. Время зачисления средств зависит от платёжной системы и банка.

6. Контакты

По вопросам Политики возврата:

topivanabramov@gmail.com

7. Реквизиты

Самозанятый Абрамов Иван Андреевич, ИНН 352834942683